10 grandes empresas que usam o twitter

Escrito por Rafael Amaral

Todos os benefícios e possibilidades do Twitter como ferramenta de comunicação para empresas ainda não foram explorados, entretando, algumas “gigantes” já se aventuram nesse canal interativo.

O Twarketing já mostrou que apenas 34 das 100 maiores empresas segundo a revista Fortune utilizam o twitter. É surpreendente que nessa “era” de social media muitas big empresas ainda não tenham se interessado em seguir e serem seguidas por pessoas.

Destaco 10 grandes empresas que apostam no twitter:

Dell e Starbucks

As duas empresas utilizam o twitter para manter seus clientes informados sobre ofertas, promoções e lançamentos.

ComCast e JetBlue

Fazem do twitter uma espécie de SAC. Não é exclusivo mas oferece uma alternativa de suporte ao cliente.

Southwest Airlines e Whole Foods

Se aproximam dos clientes através do twitter, participando ativamente de discussões.

Ford e Samsung

As duas empresas aproveitam o twitter para publicar novidades sobre a empresa e produtos, embora o profile da Ford pareça estar abandonado.

Kodak

Já a Kodak usa o twitter para promover o blog da marca, divulgando e discutindo os posts com os seguidores.

Forrester Research

O twitter da Forrester é uma alternativa para quem quer se manter atualizado sobre as discussões mais quentes no site da empresa.

E aqui no Brasil, vamos pegar a crista da onda ou ficar só com a marola?


Você também vai gostar de ler:

  • Insight sobre a segmentação de mercado da Mosaic
  • Segmentação do mercado consumidor brasileiro
  • Confiamos mesmo nas recomendações dos amigos?
  • Confiança e cadeia de decisões dos consumidores
  • Banksy vs. Bristol Museum e como conquistar pessoas

    • October 21st, 2008

    14 Comentários to “10 grandes empresas que usam o twitter”

    1. Matheus Costa
      October 21st, 2008 at 4:11 pm

      Belo apanhado, Rafael!

      Aqui no Brasil há algumas boas experiências com o Twitter e apesar de serem mais de startups, também vemos grandes como a GM e a Fiat investindo no microblog como ferramenta.

      Abraço!

      [Reply]

    2. Rafael Amaral
      October 21st, 2008 at 4:12 pm

      É verdade, Matheus. Vou aproveitar o ganhco e fazer um apanhado de empresas brasileiras que estão no twitter.

      Obrigado pela visita!

      [Reply]

    3. Bruno Delfino
      October 21st, 2008 at 4:42 pm

      Bem interessante a lista.

      Vale lembrar também do Twitter da Zappos, que foi um dos mais inovadores que eu já vi. Inclusive, todos os funcionários da empresa possuem um Twitter e ficam sempre de olho no que as pessoas estão falando da empresa.

      ;)

      Abs

      O último post deBruno Delfino foi UNICEF – Doe uma Infância

      [Reply]

    4. Rafael Amaral
      October 21st, 2008 at 4:45 pm

      Boa Bruno!

      Esse engajamento dos próprios funcionários é o mais bacana.

      [Reply]

    5. Neto Macedo (Bestagem)
      October 22nd, 2008 at 8:12 am

      Acho que o pessoal não está levando o Twitter muito a sério. Ninguém sabe direito ainda pra que ele serve e ele ainda nem saiu em peso na mídia traicional. O Twitter ainda é coisa de descolados e moderninhos. Fiz até um post sobre isso no meu blog:

      http://bestagem.blogspot.com/2008/10/pisquisinha-da-mellancia.html

      =)

      O último post deNeto Macedo (Bestagem) foi Pessoas não engolem virais

      [Reply]

    6. Rafael Amaral
      October 22nd, 2008 at 10:20 am

      Acho que à sério ele está sendo levado. Mesmo que por uma minoria. Talvez falte mesmo cair no mainstream.

      Vou levantar alguns cases brazucas para exemplificar melhor.

      Obrigado pela visita, Neto!

      [Reply]

    7. Ken
      October 24th, 2008 at 3:53 pm

      Essa pesquisa tá meio furada: deixou o Fat5 de fora…
      :-)

      [Reply]

    8. Vale o Click! for outubro 29th through outubro 31st | Blog do .#43
      October 31st, 2008 at 5:03 am

      [...] 10 grandes empresas que usam o twitter – [...]

    9. lara
      June 19th, 2009 at 12:12 pm

      ola. veja o novo blog e twitter da dilma e deixe seu comentario a gradeco http://www.dilma2010.blog.br twitter blogdilma2010

      O último post de lara foi Ministério da Justiça concede anistia a 44 camponeses perseguidos pela ditadura

      [Reply]

    10. Bruno Marques
      June 19th, 2009 at 4:21 pm

      Uma dica de site, para encurtar alguma url para poder postar no twitter sem usar muitos caracteres, acesse http://www.okm.me

      O último post de Bruno Marques foi Configurando o Query Analyser do Sql Server 2000 para exportação de arquivos txt

      [Reply]

    11. Nossa Camiseta.Net
      July 13th, 2009 at 1:27 pm

      estar no twitter é fácil, o díficil é ser uma das 10 grandes empresas.

      [Reply]

    12. Vania Mastela
      January 18th, 2010 at 11:29 am

      Muito bom ter referências e gente que apóia novas iniciativas … estou pesquisando para montar o blog da empresa em que trabalho …

      [Reply]

    13. Rafael Amaral
      January 18th, 2010 at 12:07 pm

      Olá Vania!
      Que bacana saber que te ajudou.
      Se quiser bater um papo sobre sua iniciativa, terei o maior prazer.
      Beijo.

      [Reply]

    14. 10 grandes empresas que usam o twitter «
      February 26th, 2010 at 6:49 pm

      [...] Clique aqui para ler a matéria na íntegra. [...]

    Comente

    CommentLuv Enabled