10 grandes empresas que usam o twitter

21 October 2008 8 Comentários

Todos os benefícios e possibilidades do Twitter como ferramenta de comunicação para empresas ainda não foram explorados, entretando, algumas “gigantes” já se aventuram nesse canal interativo.

O Twarketing já mostrou que apenas 34 das 100 maiores empresas segundo a revista Fortune utilizam o twitter. É surpreendente que nessa “era” de social media muitas big empresas ainda não tenham se interessado em seguir e serem seguidas por pessoas.

Destaco 10 grandes empresas que apostam no twitter:

Dell e Starbucks

As duas empresas utilizam o twitter para manter seus clientes informados sobre ofertas, promoções e lançamentos.

ComCast e JetBlue

Fazem do twitter uma espécie de SAC. Não é exclusivo mas oferece uma alternativa de suporte ao cliente.

Southwest Airlines e Whole Foods

Se aproximam dos clientes através do twitter, participando ativamente de discussões.

Ford e Samsung

As duas empresas aproveitam o twitter para publicar novidades sobre a empresa e produtos, embora o profile da Ford pareça estar abandonado.

Kodak

Já a Kodak usa o twitter para promover o blog da marca, divulgando e discutindo os posts com os seguidores.

Forrester Research

O twitter da Forrester é uma alternativa para quem quer se manter atualizado sobre as discussões mais quentes no site da empresa.

E aqui no Brasil, vamos pegar a crista da onda ou ficar só com a marola?

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8 Comentários »

  • Matheus Costa disse:

    Belo apanhado, Rafael!

    Aqui no Brasil há algumas boas experiências com o Twitter e apesar de serem mais de startups, também vemos grandes como a GM e a Fiat investindo no microblog como ferramenta.

    Abraço!

    - 21 October 2008 at 4:11 pm
  • Rafael Amaral disse:

    É verdade, Matheus. Vou aproveitar o ganhco e fazer um apanhado de empresas brasileiras que estão no twitter.

    Obrigado pela visita!

    - 21 October 2008 at 4:12 pm
  • Bruno Delfino disse:

    Bem interessante a lista.

    Vale lembrar também do Twitter da Zappos, que foi um dos mais inovadores que eu já vi. Inclusive, todos os funcionários da empresa possuem um Twitter e ficam sempre de olho no que as pessoas estão falando da empresa.

    ;)

    Abs

    O último post deBruno Delfino foi UNICEF - Doe uma Infância

    - 21 October 2008 at 4:42 pm
  • Rafael Amaral disse:

    Boa Bruno!

    Esse engajamento dos próprios funcionários é o mais bacana.

    - 21 October 2008 at 4:45 pm
  • Neto Macedo (Bestagem) disse:

    Acho que o pessoal não está levando o Twitter muito a sério. Ninguém sabe direito ainda pra que ele serve e ele ainda nem saiu em peso na mídia traicional. O Twitter ainda é coisa de descolados e moderninhos. Fiz até um post sobre isso no meu blog:

    http://bestagem.blogspot.com/2008/10/pisquisinha-da-mellancia.html

    =)

    O último post deNeto Macedo (Bestagem) foi Pessoas não engolem virais

    - 22 October 2008 at 8:12 am
  • Rafael Amaral disse:

    Acho que à sério ele está sendo levado. Mesmo que por uma minoria. Talvez falte mesmo cair no mainstream.

    Vou levantar alguns cases brazucas para exemplificar melhor.

    Obrigado pela visita, Neto!

    - 22 October 2008 at 10:20 am
  • Ken disse:

    Essa pesquisa tá meio furada: deixou o Fat5 de fora…
    :-)

    - 24 October 2008 at 3:53 pm

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