10 grandes empresas que usam o twitter

Escrito por Rafael Amaral

Todos os benefícios e possibilidades do Twitter como ferramenta de comunicação para empresas ainda não foram explorados, entretando, algumas “gigantes” já se aventuram nesse canal interativo.

O Twarketing já mostrou que apenas 34 das 100 maiores empresas segundo a revista Fortune utilizam o twitter. É surpreendente que nessa “era” de social media muitas big empresas ainda não tenham se interessado em seguir e serem seguidas por pessoas.

Destaco 10 grandes empresas que apostam no twitter:

Dell e Starbucks

As duas empresas utilizam o twitter para manter seus clientes informados sobre ofertas, promoções e lançamentos.

ComCast e JetBlue

Fazem do twitter uma espécie de SAC. Não é exclusivo mas oferece uma alternativa de suporte ao cliente.

Southwest Airlines e Whole Foods

Se aproximam dos clientes através do twitter, participando ativamente de discussões.

Ford e Samsung

As duas empresas aproveitam o twitter para publicar novidades sobre a empresa e produtos, embora o profile da Ford pareça estar abandonado.

Kodak

Já a Kodak usa o twitter para promover o blog da marca, divulgando e discutindo os posts com os seguidores.

Forrester Research

O twitter da Forrester é uma alternativa para quem quer se manter atualizado sobre as discussões mais quentes no site da empresa.

E aqui no Brasil, vamos pegar a crista da onda ou ficar só com a marola?


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    • October 21st, 2008

    13 Comentários to “10 grandes empresas que usam o twitter”

    1. Matheus Costa
      October 21st, 2008 at 4:11 pm

      Belo apanhado, Rafael!

      Aqui no Brasil há algumas boas experiências com o Twitter e apesar de serem mais de startups, também vemos grandes como a GM e a Fiat investindo no microblog como ferramenta.

      Abraço!

    2. Rafael Amaral
      October 21st, 2008 at 4:12 pm

      É verdade, Matheus. Vou aproveitar o ganhco e fazer um apanhado de empresas brasileiras que estão no twitter.

      Obrigado pela visita!

    3. Bruno Delfino
      October 21st, 2008 at 4:42 pm

      Bem interessante a lista.

      Vale lembrar também do Twitter da Zappos, que foi um dos mais inovadores que eu já vi. Inclusive, todos os funcionários da empresa possuem um Twitter e ficam sempre de olho no que as pessoas estão falando da empresa.

      ;)

      Abs

      O último post deBruno Delfino foi UNICEF – Doe uma Infância

    4. Rafael Amaral
      October 21st, 2008 at 4:45 pm

      Boa Bruno!

      Esse engajamento dos próprios funcionários é o mais bacana.

    5. Neto Macedo (Bestagem)
      October 22nd, 2008 at 8:12 am

      Acho que o pessoal não está levando o Twitter muito a sério. Ninguém sabe direito ainda pra que ele serve e ele ainda nem saiu em peso na mídia traicional. O Twitter ainda é coisa de descolados e moderninhos. Fiz até um post sobre isso no meu blog:

      http://bestagem.blogspot.com/2008/10/pisquisinha-da-mellancia.html

      =)

      O último post deNeto Macedo (Bestagem) foi Pessoas não engolem virais

    6. Rafael Amaral
      October 22nd, 2008 at 10:20 am

      Acho que à sério ele está sendo levado. Mesmo que por uma minoria. Talvez falte mesmo cair no mainstream.

      Vou levantar alguns cases brazucas para exemplificar melhor.

      Obrigado pela visita, Neto!

    7. Ken
      October 24th, 2008 at 3:53 pm

      Essa pesquisa tá meio furada: deixou o Fat5 de fora…
      :-)

    8. Vale o Click! for outubro 29th through outubro 31st | Blog do .#43
      October 31st, 2008 at 5:03 am

      [...] 10 grandes empresas que usam o twitter – [...]

    9. lara
      June 19th, 2009 at 12:12 pm

      ola. veja o novo blog e twitter da dilma e deixe seu comentario a gradeco http://www.dilma2010.blog.br twitter blogdilma2010

      O último post de lara foi Ministério da Justiça concede anistia a 44 camponeses perseguidos pela ditadura

    10. Bruno Marques
      June 19th, 2009 at 4:21 pm

      Uma dica de site, para encurtar alguma url para poder postar no twitter sem usar muitos caracteres, acesse http://www.okm.me

      O último post de Bruno Marques foi Configurando o Query Analyser do Sql Server 2000 para exportação de arquivos txt

    11. Nossa Camiseta.Net
      July 13th, 2009 at 1:27 pm

      estar no twitter é fácil, o díficil é ser uma das 10 grandes empresas.

    12. Vania Mastela
      January 18th, 2010 at 11:29 am

      Muito bom ter referências e gente que apóia novas iniciativas … estou pesquisando para montar o blog da empresa em que trabalho …

    13. Rafael Amaral
      January 18th, 2010 at 12:07 pm

      Olá Vania!
      Que bacana saber que te ajudou.
      Se quiser bater um papo sobre sua iniciativa, terei o maior prazer.
      Beijo.

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