Para você que ainda não entendeu o que são mídias sociais

Algumas pessoas ainda me perguntam o que diabos são redes sociais, mídias sociais e social media. De bate-pronto:

Redes sociais, na internet, são comunidades online onde as pessoas se agrupam por interesse comum como Orkut, MySpace e Twitter.

Mídia social é o uso desses recursos para se discutir e trocar informações ou experiências.

Social media marketing (ou SMM) é apenas outro rótulo para o investimento em mídias sociais.

O que deve ficar claro a quem busca ficar por dentro desse papo recente de mídias sociais é que isso não é um novo meio, é uma nova dinâmica.

O marketing sempre existiu para criar relações com as pessoas e assim vender alguma coisa. Redes sociais e o tal boca-a-boca são muito antigos, a diferença é que a tecnologia proporciona a comunicação em massa.

Assim, mídia social não é um novo conceito. A tecnologia é que é recente. E é ela que faz as redes sociais competirem com a mídia mainstream.

A amplitude é tão grande que mídia social não é um canal, e sim um grupo de canais. Blogs são um canal, Twitter é um canal, Orkut é um canal e YouTube é outro canal.

Assim como as redes sociais democratizam o lado ativo da comunicação (pessoas), o monitoramento das redes é a democratização do lado passivo (marcas). Monitorando as redes, a marca ouve o que o mercado está dizendo e ouvindo as pessoas, tem o norteamento mais rápido sobre o que é necessário mudar, o que está dando certo e o que não está, estreitando o relacionamento.


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  • 18 Comentários to “Para você que ainda não entendeu o que são mídias sociais”

    1. Iasnara
      October 30th, 2008 at 8:44 am

      Sem mais!

      O último post de Iasnara foi

      [Reply]

    2. Bruno Delfino
      October 30th, 2008 at 8:55 am

      Boa explicação, Rafa!

      Vendo a imagem que você utilizou para ilustrar o post eu me lembrei que acabaram de lançar a versão 2 do livro Age of Conversation.

      Mais informações aqui: http://www.asourceofinspiration.com/2008/10/29/get-ready-for-age-of-conversation-2/

      ;)

      Abs

      O último post de Bruno Delfino foi UNICEF – Doe uma Infância

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    3. Leandro Bulkool
      October 30th, 2008 at 12:23 pm

      Acho que o grande barato, ou quebra de paradigma, será quando os planejamentos de mídia forem mais para as Mídias Sociais não mais “competirem” com o Mainstream e sim se integrarem e apoiarem.

      Belo post.

      [Reply]

    4. Tiago Moralles
      October 30th, 2008 at 1:58 pm

      Demorei pra comentar porque queria vir aqui e dizer alguma coisa que tivesse ficado faltando no post.
      Achei.
      Dava pra colocar uma vírgula bem na terceira linha hehe.
      Muito bom.

      O último post de Tiago Moralles foi Microconto #16

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    5. Justale
      November 4th, 2008 at 10:32 am

      Parabéns, sua resposta recebeu o primeiro lugar na promoção do livro “Os filhos do imperador”, no site Justale Livros! :)

      Muito original e criativo o seu comentário!

      Pedimos, por favor, que envie seu endereço completo (incluindo CEP) para que possamos enviar seu exemplar do livro.

      Parabéns! :)

      O último post de Justale foi Resultado da promoção!

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    6. Leandro Macedo
      November 4th, 2008 at 5:43 pm

      Ae Rafael! Parabéns pelo texto cara!

      O mais bacana é pensar que há menos de 2 anos atrás, as empresas não viam essas redes sociais como uma forma de mídia e, hoje, já são vistas como meio importantíssimo em uma campanha. Como por exemplo a Doritos.

      A Elma Chips deu início a uma ação muito bacana, inspirada em comunidades do Orkut: a “Eu amo Doritos”, “Amantes de Doritos” e “Queremos Doritos 5kg”. Só essas 3 comunidades totalizam mais de 200 mil membros, e a empresa atendeu os pedidos dos consumidores e enviou uma versão de 5kg do salgadinho para participantes dessas comunidades.

      Bacana…

      O último post de Leandro Macedo foi E se Obama fosse branco? E o McCain um negro? Até que ponto o voto é uma questão racial?

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    7. Robson Fonseca
      November 15th, 2008 at 5:52 pm

      Se o objetivo era esclarecer o que são mídias socias… então foi cumprido!
      Ótimo texto!

      O último post de Robson Fonseca foi Top #3 – Propaganda Ideológica

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    8. Rafael Amaral
      November 19th, 2008 at 3:30 pm

      Bruno Delfino: Valeu a dica, rapaz!

      Leando Bulkool: Belo ponto. Uma curiosidade: na sua opinião, redes sociais são mídias ou não?

      Tiago Moralles: Hahaha. Demorei mais ainda para vir responder. Já está corrigido. Obrigado.

      Leandro Macedo: Mesma questão para você, amigo: redes sociais são mídias ou não?

      Robson Fonseca: Obrigado pela visita e pelo elogio. Volte mais vezes ;)

      [Reply]

    9. Leandro Bulkool
      November 19th, 2008 at 5:29 pm

      Bruno, na minha opinião a Internet é a mídia. As redes sociais tendem a estar dentro dela e por isto podem ser um “canal” desta mídia. Explorá-las, como a Elma Chips fez, é outra questão que envolve muitas coisas, desde estrutura para conseguir atender a demanda até um planejamento mais sólido de comunicação.

      O último post de Leandro Bulkool foi Quando as coisas começaram a ser politicamente corretas?

      [Reply]

    10. Leandro Bulkool
      November 19th, 2008 at 5:49 pm

      Oups. Onde escrevi Bruno, era pra escrever Rafael. Desculpe.

      O último post de Leandro Bulkool foi Quando as coisas começaram a ser politicamente corretas?

      [Reply]

    11. Rafael Amaral
      November 20th, 2008 at 12:21 am

      Hum. Interessante. Vai render um post em breve.

      Para mim, internet é meio, assim como impressos, e não mídia.

      Mídia é algo que se pode vender e comprar espaço publicitário. Revista é mídia. Mídia do meio impresso.

      Internet é meio. Uol é mídia do meio internet.

      Redes sociais são conexões de pessoas na internet (meio). Tem função de mídia, afinal, há como patrocinar banners ou outros formatos de anúncios nestas redes. Mas não é aí que mora o grande potencial comunicativo. O lance é fazer parte das conversas, ser assunto e todo esse blá blá blá com palavras de efeito como engajamento e inovador que a gente vive vendo por aí.

      Abraços!

      [Reply]

    12. isaias silva
      December 13th, 2008 at 4:22 pm

      Rafael é a primeira vez que eu posto algum comentario, e observei na sua colocaçao em relaçao o que é meio e mídia.

      Você disse: Para mim, internet é meio. Mídia é algo que se pode vender e comprar espaço publicitário.

      Entao, você nao acha que internet vende e condicionaliza espaço publicitário?

      Isaias Silva

      [Reply]

    13. Rafael Amaral
      December 15th, 2008 at 10:34 am

      Olá Isaías.

      Obrigado pela visita e pelo comentário.

      Acredito que encarar internet apenas como mídia, como algo que vende e condicionaliza espaço publicitário, é não enxergar a amplitude e a interferência do meio na vida das pessoas.

      Há diversar formas, exploradas e não exploradas ainda, de se usar a internet como espaço publicitário. E isso, a primeira vista, me parece um raciocínio muito 1.0.

      E você, o que acha?

      [Reply]

    14. Tiago Celestino
      March 1st, 2009 at 7:18 pm

      Hoje em dia, se você não estar presente nas rede sociais, fica mais dificil empresas analisarem o seu valor profissional. Sem contar, que hoje em dia, grande parte das grandes empresas buscam o perfil dos candidatos através de uma rede social. Ex.: Orkut.

      O último post de Tiago Celestino foi Blog sem atualizar, tudo culpa do WordPress

      [Reply]

    15. Rafael Amaral
      March 2nd, 2009 at 9:54 am

      Tem razão, Tiago.

      Embora eu conheça mais casos de propostas profissionais através de redes como o LinkedIn do que Orkut.

      Abraços!

      [Reply]

    16. Kenzo
      April 11th, 2009 at 11:57 pm

      Boa explicação…

      Pra quem quer saber sobre o mercado de publicidade em mídias sociais…boa empresa: http://www.ideiasa.com

      [Reply]

    17. Rafael Amaral
      April 12th, 2009 at 9:08 pm

      Olá Kenzo.

      A sua empresa, ou empresa em que trabalha, vai falar sobre o mercado de publicidade em mídias sociais no site que, aliás, está ‘em construção’?

      Do contrário acho que esse comment foi um tiro no pé.

      Mas eu boto fé ;)

      Obrigado pela visita.

      Abraço!

      [Reply]

    18. Emprego sem CV – Use as redes sociais para networking profissional. - Pense Diferente! Pense NDZCOM
      July 18th, 2009 at 8:43 pm

      [...] Como publicitário inteligente que é, você entende um tanto sobre internet e vem acompanhando a crescente atenção das marcas às redes sociais. Ou vai dizer que não sabe o que são mídias sociais? [...]

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