Para você que ainda não entendeu o que são mídias sociais

29 October 2008 13 Comentários

Algumas pessoas ainda me perguntam o que diabos são redes sociais, mídias sociais e social media. De bate-pronto:

Redes sociais, na internet, são comunidades online onde as pessoas se agrupam por interesse comum como Orkut, MySpace e Twitter.

Mídia social é o uso desses recursos para se discutir e trocar informações ou experiências.

Social media marketing (ou SMM) é apenas outro rótulo para o investimento em mídias sociais.

O que deve ficar claro a quem busca ficar por dentro desse papo recente de mídias sociais é que isso não é um novo meio, é uma nova dinâmica.

O marketing sempre existiu para criar relações com as pessoas e assim vender alguma coisa. Redes sociais e o tal boca-a-boca são muito antigos, a diferença é que a tecnologia proporciona a comunicação em massa.

Assim, mídia social não é um novo conceito. A tecnologia é que é recente. E é ela que faz as redes sociais competirem com a mídia mainstream.

A amplitude é tão grande que mídia social não é um canal, e sim um grupo de canais. Blogs são um canal, Twitter é um canal, Orkut é um canal e YouTube é outro canal.

Assim como as redes sociais democratizam o lado ativo da comunicação (pessoas), o monitoramento das redes é a democratização do lado passivo (marcas). Monitorando as redes, a marca ouve o que o mercado está dizendo e ouvindo as pessoas, tem o norteamento mais rápido sobre o que é necessário mudar, o que está dando certo e o que não está, estreitando o relacionamento.

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13 Comentários »

  • Iasnara disse:

    Sem mais!

    O último post de Iasnara foi

  • Bruno Delfino disse:

    Boa explicação, Rafa!

    Vendo a imagem que você utilizou para ilustrar o post eu me lembrei que acabaram de lançar a versão 2 do livro Age of Conversation.

    Mais informações aqui: http://www.asourceofinspiration.com/2008/10/29/get-ready-for-age-of-conversation-2/

    ;)

    Abs

    O último post de Bruno Delfino foi UNICEF - Doe uma Infância

  • Leandro Bulkool disse:

    Acho que o grande barato, ou quebra de paradigma, será quando os planejamentos de mídia forem mais para as Mídias Sociais não mais “competirem” com o Mainstream e sim se integrarem e apoiarem.

    Belo post.

  • Tiago Moralles disse:

    Demorei pra comentar porque queria vir aqui e dizer alguma coisa que tivesse ficado faltando no post.
    Achei.
    Dava pra colocar uma vírgula bem na terceira linha hehe.
    Muito bom.

    O último post de Tiago Moralles foi Microconto #16

  • Justale disse:

    Parabéns, sua resposta recebeu o primeiro lugar na promoção do livro “Os filhos do imperador”, no site Justale Livros! :)

    Muito original e criativo o seu comentário!

    Pedimos, por favor, que envie seu endereço completo (incluindo CEP) para que possamos enviar seu exemplar do livro.

    Parabéns! :)
    O último post de Justale foi Resultado da promoção!

  • Leandro Macedo disse:

    Ae Rafael! Parabéns pelo texto cara!

    O mais bacana é pensar que há menos de 2 anos atrás, as empresas não viam essas redes sociais como uma forma de mídia e, hoje, já são vistas como meio importantíssimo em uma campanha. Como por exemplo a Doritos.

    A Elma Chips deu início a uma ação muito bacana, inspirada em comunidades do Orkut: a “Eu amo Doritos”, “Amantes de Doritos” e “Queremos Doritos 5kg”. Só essas 3 comunidades totalizam mais de 200 mil membros, e a empresa atendeu os pedidos dos consumidores e enviou uma versão de 5kg do salgadinho para participantes dessas comunidades.

    Bacana…

    O último post de Leandro Macedo foi E se Obama fosse branco? E o McCain um negro? Até que ponto o voto é uma questão racial?

  • Robson Fonseca disse:

    Se o objetivo era esclarecer o que são mídias socias… então foi cumprido!
    Ótimo texto!

    O último post de Robson Fonseca foi Top #3 - Propaganda Ideológica

  • Rafael Amaral disse:

    Bruno Delfino: Valeu a dica, rapaz!

    Leando Bulkool: Belo ponto. Uma curiosidade: na sua opinião, redes sociais são mídias ou não?

    Tiago Moralles: Hahaha. Demorei mais ainda para vir responder. Já está corrigido. Obrigado.

    Leandro Macedo: Mesma questão para você, amigo: redes sociais são mídias ou não?

    Robson Fonseca: Obrigado pela visita e pelo elogio. Volte mais vezes ;)

  • Leandro Bulkool disse:

    Bruno, na minha opinião a Internet é a mídia. As redes sociais tendem a estar dentro dela e por isto podem ser um “canal” desta mídia. Explorá-las, como a Elma Chips fez, é outra questão que envolve muitas coisas, desde estrutura para conseguir atender a demanda até um planejamento mais sólido de comunicação.

    O último post de Leandro Bulkool foi Quando as coisas começaram a ser politicamente corretas?

  • Leandro Bulkool disse:

    Oups. Onde escrevi Bruno, era pra escrever Rafael. Desculpe.

    O último post de Leandro Bulkool foi Quando as coisas começaram a ser politicamente corretas?

  • Rafael Amaral disse:

    Hum. Interessante. Vai render um post em breve.

    Para mim, internet é meio, assim como impressos, e não mídia.

    Mídia é algo que se pode vender e comprar espaço publicitário. Revista é mídia. Mídia do meio impresso.

    Internet é meio. Uol é mídia do meio internet.

    Redes sociais são conexões de pessoas na internet (meio). Tem função de mídia, afinal, há como patrocinar banners ou outros formatos de anúncios nestas redes. Mas não é aí que mora o grande potencial comunicativo. O lance é fazer parte das conversas, ser assunto e todo esse blá blá blá com palavras de efeito como engajamento e inovador que a gente vive vendo por aí.

    Abraços!

  • isaias silva disse:

    Rafael é a primeira vez que eu posto algum comentario, e observei na sua colocaçao em relaçao o que é meio e mídia.

    Você disse: Para mim, internet é meio. Mídia é algo que se pode vender e comprar espaço publicitário.

    Entao, você nao acha que internet vende e condicionaliza espaço publicitário?

    Isaias Silva

  • Rafael Amaral disse:

    Olá Isaías.

    Obrigado pela visita e pelo comentário.

    Acredito que encarar internet apenas como mídia, como algo que vende e condicionaliza espaço publicitário, é não enxergar a amplitude e a interferência do meio na vida das pessoas.

    Há diversar formas, exploradas e não exploradas ainda, de se usar a internet como espaço publicitário. E isso, a primeira vista, me parece um raciocínio muito 1.0.

    E você, o que acha?

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