Reinventando o marketing e a propaganda
No keynote do Paul Isakson sobre o futuro da propaganda e alguns conceitos sobre o marketing moderno, está a citação de Jeff Hicks, CEO da Crispin Porter + Bogusky:
“O papel da agência é criar conteúdo tão valioso e útil que as pessoas não queiram viver sem.”
E isso não é uma transição no modo de pensar e fazer marketing, é uma revolução. Uma revolução que quebra os conceitos e princípios de marketing do início da década de 60, como os 4, 7 ou sei-lá-quantos P’s que perduram até hoje. Que faz parar de enxergar o marketing como uma maneira de se livrar do que foi produzido ou uma máquina de atrair novos clientes e traz o foco para a satisfação das expectativas do cliente e manutenção da fidelidade dos atuais.
É o “consumidor” sendo visto como pessoa, próxima e integrante da marca, e representando um papel de importância muito maior, maior até que o próprio produto.
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sim, o papel da agência é este. e o papel do cliente? por que ninguém fala sobre isso? pois eu falo: o papel do cliente é criar um produto tão maravilhoso e útil que as pessoas não queiram viver sem”.
tá?
Com certeza, Gica.
Google e Apple, entre muitas outras marcas, indeed.
Esta é uma mudança/revolução muito significativa, é em certo sentido o final propaganda como é entendida hoje e sua conversão em um “serviço” (de utilidade pública?); um serviço que atrai olhares e atenção, além de trazer um benefício (este é o ponto fundamental, o benefício).
Não é, como foi bem dito no post, uma ferramenta para se livrar de produtos na prateleira, mas uma ferramenta que trás benefício às pessoas, e digo “pessoas”, pois o benefício deve ir além do “consumidor”, daquele que compra o produto, pois o benefício deve estar na própria campanha publicitária.
Se é possível?! Claro, veja o exemplo da campanha do Dorittos no Brainstorm#9, a própria campanha publicitária trazendo benefícios, independente do próprio produto.
Rodrigo Alexandre Coelho’s last blog post..Axe | Herói francês
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